Informace o provozu podatelny a o podmínkách přijímání dokumentů

Technická inspekce České republiky (dále jen „TIČR“) zajišťuje příjem dokumentů v analogové i digitální podobě v souladu s právními předpisy, zejména podle vyhlášky č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby, ve znění pozdějších předpisů, podle zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů a vyhlášky č. 194/2009 Sb., o stanovení podrobností užívání a provozování informačního systému datových schránek.

Adresa pro doručování dokumentů

Dokumenty v analogové podobě se přijímají na adrese:

Technická inspekce České republiky
U Balabenky 1908/6
180 00 Praha 8

Na podatelně jsou přijímána osobní a poštovní listovní podání.

Úřední hodiny podatelny

PO: 8:00 – 12:00 
ÚT: 8:00 – 12:00 / 13:00 – 15:00
ST: 8:00 – 12:00 
ČT: 8:00 – 12:00

Elektronická podatelna

Elektronická adresa podatelny:
epodatelna ticr.cz

Maximální velikost jedné datové zprávy doručené na tuto adresu je 5 MB.
V jedné datové zprávě zasílejte vždy pouze jednu žádost nebo přihlášku. 

Datová schránka

Identifikátor datové schránky TIČR:
yt499qv

Doručování prostřednictvím datové schránky se řídí § 18 zákona č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů. Za okamžik doručení dokumentu se považuje okamžik dodání datové zprávy do datové schránky TIČR.

Nepřihlásí-li se oprávněná osoba do datové schránky ve lhůtě 10 dnů ode dne dodání datové zprávy, považuje se dokument za doručený posledním dnem této lhůty (fikce doručení).

Maximální velikost datové zprávy je dána technickými parametry systému datových schránek (aktuálně až 25 MB včetně příloh).

V jedné datové zprávě zasílejte vždy pouze jednu žádost nebo přihlášku. 

Další možnosti elektronické komunikace

Další elektronická adresa:
posta ticr.cz

Maximální velikost jedné zprávy je 5 MB.
Tato adresa neslouží jako elektronická podatelna ve smyslu právních předpisů.

Doručování prostřednictvím zaměstnanců TIČR

Dokumenty mohou být výjimečně doručeny také prostřednictvím zaměstnanců TIČR (např. osobním předáním nebo zasláním na jejich pracovní e-mailovou adresu).
Takto doručené dokumenty jsou zaměstnanci TIČRu povinni předat neprodleně k evidenci podatelně.
Za okamžik doručení dokumentu TIČR se považuje až okamžik jeho doručení podatelně, není-li právním předpisem stanoveno jinak.
Důležité dokumenty nebo podání směřujte přímo na podatelnu.

Na tyto dokumenty se vztahují stejné podmínky jako na dokumenty přijímané podatelnou, zejména pokud jde o:
- maximální velikost datové zprávy, 
- přijímané datové formáty, 
- bezpečnostní požadavky.

Přijímané datové formáty dokumentů

TIČR přijímá dokumenty v digitální podobě v datových formátech odpovídajících požadavkům § 23 vyhlášky č. 259/2012 Sb., o podrobnostech výkonu spisové služby, ve znění pozdějších předpisů: 

1. Přijímané formáty (pro dlouhodobé uchování dokumentů)

   • PDF/A (ISO 19005 - Portable Document Format for the Long-term Archiving),
   • XML (Extensible Markup Language Document - dle schémat stanovených národním standardem /včetně datových balíčků SIP/),
   • ISDOC (Information System Document - standard pro elektronické faktury).

2. Další přijímané formáty

   • PDF (Portable Document Format),
   • DOC / DOCX (MS Word Document),
   • XLS / XLSX (MS Excel Spreadsheet),
   • ODT (OpenDocument Format ISO/IEC 26300)
   • ODS (OpenDocument Format ISO/IEC 26300)
   • JPG

3. Obrazové formáty

   • GIF (Graphics Interchange Format),
   • PNG (Portable Network Graphics, ISO/IEC 15948),
   • JPEG / JFIF (Joint Photographic Experts Group File Interchange Format, ISO/IEC 10918),
   • TIF / TIFF (Tagged Image File Format, revize 6 - nekomprimovaný).

4. Zvukové a audiovizuální formáty

   • MP2 (MPEG-1 Audio Layer II nebo MPEG-2 Audio Layer II)
   • MP3 (MPEG-1 Audio Layer III nebo MPEG-2 Audio Layer III)
   • WAV (Waveform audio format), modulace Pulse-code modulation (PCM),
   • MPEG-1 (Moving Picture Experts Group Phase 1, ISO/IEC 11172),
   • MPEG-2 (Moving Picture Experts Group Phase 2, ISO/IEC 13818),
   • MPEG-4 (Moving Picture Experts Group Phase 4, ISO/IEC 14496).

TIČR nepřijímá jiné než výše uvedené formáty, tzn. nelze přijmout např. komprimované soubory typu ZIP, RAR apod..

Omezení při přijímání dokumentů

TIČR nepřijímá dokumenty, pokud:
- jsou chráněny heslem nebo jinak znemožňují přístup k obsahu, 
- obsahují škodlivý kód, 
- nejsou v datovém formátu, ve kterém TIČR dokumenty přijímá, 
- jsou zaslány prostřednictvím odkazu na externí úložiště dat, 
- jsou zaslány prostřednictvím služeb třetích stran, které nejsou provozovány TIČR
- jsou zaslány/předány na přenosném technickém nosiči dat (např. CD, DVD, USB Flashdisk, USB externí HDD...).

Postup při zjištění vad dokumentu

Pokud doručený dokument v digitální podobě:
- nelze zobrazit uživatelsky vnímatelným způsobem, 
- je neúplný, 
- obsahuje škodlivý kód, 
- není v přijímaném datovém formátu, 
- nebo je uložen na přenosném technickém nosiči dat, a současně je možné zjistit odesílatele a jeho kontaktní údaje, TIČR:
- vyrozumí odesílatele o zjištěné vadě, 
- stanoví další postup k jejímu odstranění, 
- do odstranění vady dokument nezpracovává. 
Nepodaří-li se vadu odstranit, dokument se dále nezpracovává.
Nelze-li odesílatele identifikovat, dokument se rovněž nezpracovává.

Neúplné nebo nečitelné dokumenty

V případě neúplných nebo nečitelných dokumentů v analogové i digitální podobě postupuje TIČR obdobně jako při zjištění vad dokumentu.

Závěrečné ustanovení

TIČR si vyhrazuje právo přehled přijímaných datových formátů průběžně aktualizovat, zejména s ohledem na změny právních předpisů, Národního standardu pro elektronické systémy spisové služby a technologický vývoj.
TIČR si současně vyhrazuje právo změnit nebo doplnit přehled přijímaných datových formátů. Posouzení přijatelnosti konkrétního datového formátu je v odůvodněných případech v kompetenci TIČR, a to s ohledem na technické možnosti zpracování a požadavky právních předpisů.
Aktuální přehled přijímaných datových formátů je vždy zveřejněn na těchto webových stránkách.